JU安心ダイヤル

JUのロードサービス「JU安心ダイヤル」[Safety dialing]

JU24時間365日対応[JUのロードサービス]※GPS位置情報サービス対応
JU24安心ダイヤルのおすすめポイント[出動要請があった際の回帰誘導制度および代替出動制度により、お客様をしっかりアフターフォローすることが顧客の囲い込みが見込めます。]
[販売価格2,500円・販売手数料800円]※入会金が別途50,000円かかります。

回帰誘導制度とは[Regression induction system]

お客様からJU安心ダイヤルへ出動要請があった際に、その情報を加入JUショップにフィードバックする制度
※出動要請は出動登録しているショップに限ります。

「JU安心ダイヤル」です![オペレーターに接続]→[オペレーターからJUショップへ]
[「自社でレッカー料金は安心ダイヤルから」レッカー車出動]→[「自社に戻して修理や板金等などが可能」レッカー車でマイカーを運搬]

遠方のケース(30km超)など、何らかの事由により出勤できない場合は、最寄の安心ダイヤルネットワーク業者(全国約6,000社)が出動して対応する。現場作業での復旧が困難な場合には、加入JUショップに入庫する。

「夜や雪の出勤はキビシイ、社員にも頼みづらい」
「安心ダイヤルネットワークにレッカー依頼も可能」
「自社に戻して修理や板金などが可能」

関連協実績では、入庫が必要な事案中、95%が自社工場へ誘導されています。

代替出勤制度とは[Altemate work system]

自社に設備がないなど、自社の指定業者(提携業者)を登録することができる制度

[販売はしているけど「整備やレッカーはできない」]→[提携をしている業者良く知っている業者を登録]
→[提携業者が出勤]→[提携業者に入庫して修理や板金などが可能]
[販売も整備もしているけど「レッカーだけはできない」]→[提携をしている業者良く知っている業者を登録]
→[提携業者が出勤]→[提携業者に入庫して修理や板金などが可能]

どちらのケースでも、お客様トラブルの最初の情報は加入JUショップ(販売店)に入ります。
代替業者として登録できるのは拠点数分となります。(本社のみの場合→提携業者1社 本社と営業所1拠点の場合→提携業者2社)

夜中や繁忙期など、自社が出られないときのために代替業者を登録しておくことも可能です。

安心ダイヤルサービス内容はこちら[Secure dialing service]

1.レッカー搬送サービス

事故・故障サービス

事故でも故障でも自走行不能の場合、
レッカー車等での牽引で50kmまで無料

落輪・乗り上げ対応サービス

外出先で車輪が落輪・乗り上げの場合無料で対応
 

2.故障時現場復旧サービス

日常よくあるこんなトラブルに無料で対応します。[30分程度で実施可能な軽作業内容]

  • キーとじ込み(鍵開け)
  • パンク(スペアタイヤ交換)
  • バッテリー上がり(点検・ジャンピング)
  • ガス欠(燃料費は実費)
  • 冷却水の補填
  • ボトルの締め付け
  • 各種バルブ、ヒューズ切り換え
  • 各種オイル漏れ点検、補充等
※対象外
  • 部品交換を伴う場合や、分解作業を要する修理で30分程度では直らないもの
  • バッテリー上がりのバッテリー充電

3.宿泊・帰宅・搬送サービス

宿泊費用サービス

帰宅できない場合、ホテルや旅館の宿泊費用を1人15,000円を上限に負担します。

帰宅費用サービス

会員様と同乗者が帰宅するためのタクシーや電車、飛行機等帰宅費用(1人20,000円を上限)を負担します。

修理後搬送サービス

修理完了後、50,000円を上限にご自宅までの搬送費用を負担します。

※トラブル現場は会員様の自宅(法人は会社)から直線距離で100km以上の遠隔地に限られます。

4.宿泊・帰宅・搬送・レンタカーサービス

ご旅行やお引越しにレンタカーをご紹介します。

詳細をご覧になりたい方はこちらをクリック![click!]

JU安心ダイヤル加盟店の皆様へ[To Our Merchants]

Web会員データ入力システム ログイン画面
Web会員データ入力システム 操作マニュアル
取扱要項

※JU安心ダイヤルへのご加盟については、JU群馬までお問い合わせください。